Что делать, если конкуренты сбивают цену и демпингуют?

 

На самом деле наверное почти везде существует подобная проблема, когда какие-то "горе аэродизайнеры", не умея больше ничем зацепить клиента и не имея уважения к своему труду, демпингуют рынок.

Но самое страшное, что такими ценами они обесценивают не только свой труд, но и труд других оформителей.

Такая проблема существует даже в США :) И мы говорили об этом на недавнем семинаре с Джен Иямс.

Как быть в такой ситуации?

Ну, во-первых, не в коем случае не прогибаться по цене, если вам позвонил клиент и сказал: А вот в компании "Рога и копыта", мне предложили сердце за 130 рублей.

А что же тогда делать?- спросите вы.

- Работать с клиентом! Вы должны стать менеджером по продажам, со всеми вытекающими отсюда приемами и техниками продаж.

Не знаю, что вы будете говорить в каждом конкретном случае, но вы должны донести до клиента три основные мысли:

 1. Вы используете только качественные материалы.

 2. Вы никогда не подводите клиентов, делаете все в срок и на вас можно полностью положиться.

 3. Цену вы снижать небудите, пототому что работаете качественно, с душой подходите к каждому заказу и делаете своих клиентов счастливыми

Во-вторых, вы действительно должны быть такими. Постоянно оттачивайте свое мастерство, старайтесь сделать для каждого клиента чуть больше, чем он от вас ожидает, тщательно планируйте свою работу, чтобы ни в коем случае не подводить своих клиентов, старайтесь использовать качественные материалы в своей работе. И что немаловажно - правилно и красиво преподносите клиенту свои услуги.

Поставьте себе цель - стать лучшим и самым дорогим аэродизайнером в вашем городе. И двигайтесь к этой цели!

Анатолий Пиксаев